Questions et réponses
- Pourquoi ma montre ne démarre-t-elle pas ?
1. La montre doit être connectée au chargeur lors de la première utilisation.
2. Si la pile de votre montre s'épuise, vous devez la recharger pendant un certain temps avant d'essayer d'activer votre montre.
3. Essayez d'activer votre montre en appuyant longuement sur la zone sous l'écran.
- Pourquoi ma montre ne se charge-t-elle pas correctement ?
1. Veuillez vous assurer que votre chargeur est 5V / 1A. Si le courant est trop élevé, la montre entrerait dans la protection automatique de l'état.
2. Veuillez confirmer que le câble de charge est bien attaché à la position de charge sur le couvercle arrière de votre montre.
- Pourquoi n'y a-t-il pas de câble de charge dans le colis que j'ai reçu ?
1. Veuillez consulter le manuel d'utilisation et la page de détails du produit pour confirmer si le produit est chargé par USB. Si tel est le cas, débranchez le bracelet de la montre, vous trouverez alors la prise de charge.
2. Si votre montre n'est pas en charge USB et que vous ne recevez pas le câble de charge, veuillez contacter immédiatement notre service client.
- Comment changer la date et l'heure ?
Veuillez scanner le code QR dans le manuel pour télécharger l'APP. Ensuite, l'heure et la date seront automatiquement synchronisées lorsque la montre sera connectée au téléphone.
- Puis-je le porter pour nager ?
Il n'est pas recommandé de le porter pour nager, car ce n'est pas une montre de natation professionnelle.
- À propos des données de mesure.
Les données de surveillance des fonctions de santé sont fournies à titre indicatif uniquement et non sur une base médicale.
