Quand j'ai commandé cette remorque pour la première fois, elle n'est pas arrivée donc un remplacement a été envoyé. La remorque en elle-même est très bon rapport qualité-prix mais il manquait des pièces. J'ai regardé une critique de ce trailer sur YouTube et le trailer de la vidéo avait été fourni par Banggod pour qu'une vidéo puisse être faite. Ma remorque est livrée sans lumières ni attelage de remorquage ou aimants en option pour maintenir les rampes en place lorsqu'elles ne sont pas utilisées. J'ai contacté Banggood à ce sujet et ils ont dit que le contacterait le fournisseur. J'ai eu des réponses mitigées de la part de Banggood soit me disant que la remorque n'était pas livrée avec ces pièces, soit qu'ils étaient vraiment désolés pour les articles manquants et qu'ils m'ont offert des points Banggood en compensation. Certaines des réponses par courriel étaient assez impolies et peu professionnelles d'autres étaient utiles. J'ai accepté les points Banggood comme compensation mais j'ai été dégoûté de la façon dont on m'a dit que j'avais tort et que la bande-annonce n'était pas livrée avec ces éléments mais visiblement elle était affichée dans la liste et les instructions. En dehors des pièces manquantes et du service à la clientèle très médiocre, la remorque est un bon rapport qualité-prix.

When I first ordered this trailer it failed to arrive so a replacement was sent out. The trailer itself is very good value for money but there were parts missing. I watched a review of this trailer on YouTube and the trailer in the video had been supplied from Banggod so a video could be made. My trailer came with no lights or optional towing hitch or magnets to hold the ramps in place when not in use. I contacted Banggood about this and they said the would contact the supplier. I had mixed responses from Banggood either telling me the trailer didn't come with these parts or that they were really sorry for the items being missing and they offered me Banggood points in compensation. Some of the email replies were quite rude and unprofessional others were helpful. In the end I accepted the Banggood points as compensation but I was disgusted at the way I was told I was wrong and the trailer did not come with these parts but clearly it did because it was shown in the contents list and instructions and also in the review video on YouTube. Other than the missing parts and very poor customer services the trailer is good value for money.

Quand j'ai commandé cette remorque pour la première fois, elle n'est pas arrivée donc un remplacement a été envoyé. La remorque en elle-même est très bon rapport qualité-prix mais il manquait des pièces. J'ai regardé une critique de ce trailer sur YouTube et le trailer de la vidéo avait été fourni par Banggod pour qu'une vidéo puisse être faite. Ma remorque est livrée sans lumières ni attelage de remorquage ou aimants en option pour maintenir les rampes en place lorsqu'elles ne sont pas utilisées. J'ai contacté Banggood à ce sujet et ils ont dit que le contacterait le fournisseur. J'ai eu des réponses mitigées de la part de Banggood soit me disant que la remorque n'était pas livrée avec ces pièces, soit qu'ils étaient vraiment désolés pour les articles manquants et qu'ils m'ont offert des points Banggood en compensation. Certaines des réponses par courriel étaient assez impolies et peu professionnelles d'autres étaient utiles. J'ai accepté les points Banggood comme compensation mais j'ai été dégoûté de la façon dont on m'a dit que j'avais tort et que la bande-annonce n'était pas livrée avec ces éléments mais visiblement elle était affichée dans la liste et les instructions. En dehors des pièces manquantes et du service à la clientèle très médiocre, la remorque est un bon rapport qualité-prix.

C'est très agréable, mais le mien est venu cassé et les barres métalliques pour les roues sont toutes remplies de rouille sur elle. On dirait qu'il a pris une raclée et qu'il a été mouillé.

it's very nice but mine came in broken and the metal bars for the wheels are all filled with rust on it. Looks like it took a beating and got wet.

C'est très agréable, mais le mien est venu cassé et les barres métalliques pour les roues sont toutes remplies de rouille sur elle. On dirait qu'il a pris une raclée et qu'il a été mouillé.