Q&A
- Pourquoi ma montre ne démarre pas?
1. La montre doit être connectée au chargeur pour la première utilisation.
2. Si la batterie de votre montre est vide, vous devez la charger pendant un moment avant d'essayer d'activer votre montre.
3. Essayez d'activer votre montre en appuyant longuement sur la zone sous l'écran.
Pourquoi ma montre ne se charge pas avec succès?
Veuillez vous assurer que votre chargeur est de 5V/1A. Si le courant est trop élevé, la montre basculera en mode de protection automatique.
2. Veuillez confirmer que le câble de chargement est bien fixé à la position de chargement sur le dos de votre montre.
- Pourquoi n'y a-t-il pas de câble de chargement dans le colis que j'ai reçu?
1. Veuillez vérifier le manuel d'utilisation et la page des détails du produit pour confirmer si le produit est chargé par USB. Si tel est le cas, veuillez débrancher le bracelet de montre, puis vous trouverez la prise de charge.
2. Si votre montre ne se charge pas via USB et que vous ne recevez pas le câble de charge, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Comment changer la date et l'heure?
Veuillez scanner le code QR dans le manuel pour télécharger l'application. Ensuite, l'heure et la date seront automatiquement synchronisées lorsque la montre est connectée au téléphone.
Est-ce que je peux le porter pour nager?
Il est déconseillé de le porter pour nager, car ce n'est pas une montre de natation professionnelle.
- À propos des données de mesure.
Les données de suivi du rythme cardiaque, de la saturation en oxygène dans le sang, de la pression artérielle et d'autres fonctions de santé sont fournies à titre indicatif uniquement, et ne sont pas basées sur des critères médicaux.
